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饭店管理理念_酒店管理知识

来源:猪肉菜谱大全   时间: 2018-09-13

现代饭店管理观念是饭店管理者管理饭店的指导思想。管理的指导思想对管理者能否管好饭店起着决定性作用。下面14个管理观念是饭店经营管理人员都应具备的。
(1)、战略观念
战略是决定饭店全局和饭店发展的关键。因此,战略观念也可为发展观念。饭店管理人员,尤其是高层管理人员,要把注意力集中在饭店未来的全局发展的重大决策上。必须立足当前,展望未来,具有长远的战略思想,确立饭店的经营战略思想,确立饭店的经营战略目标。
(2)、市场观念
树立市场癫痫病的最新治疗方法是什么观念就是要求管理人员了解市场、面向市场和开发市场了解市场是了解国内外饭店的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到饭店产品的销售与市场的需求相适应,以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。
(3)、竞争观念
饭店之间的竞是不可避免的。饭店之间的竞实质上是的竞争、技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同类饭店的竞争导致市场占有率、客房癫痫病的治疗需要多久?出租率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。
(4)、全局观念
我国新经济运行机制总体上是“国家调节市场,市场引怪企业”。所以,饭店管理人员既要按照市场的需求情况制定饭店的经营目标,安排经营计划,又必须服从国家对市场的调节。
饭店内部也有个全局观念问题。饭店内部的管理目标必须服从饭店的经营目标,部门目标必须与饭店的整体目标一致。
(5)、政策观念
现代旅游饭店属于涉外企业,政策性很强。这就要求饭店管理人员必须认真学习、掌握、执中医治疗小儿癫痫病行国家有关的方针政策,并以这些方针政策作为制定经营目标、方针政策的依据。了解并实行这些政策,才能能使饭店的经营管理流动处于主动地位。
(6)、效益观念
饭店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必须重视经济效益。饭店的管理人员在制定和实施饭店的经营目标时,必须立足于饭店的经济利益,并把经济效益与经营进行比较,只有低耗高效的经营目标和方法才是可进的。
但是,效益的含义并非指经济效益饭店的管理人员除了要考虑饭店的经济效益外同时想到饭店的社会效益社会主佛山市治疗癫痫病医院哪家强义应该以满足人民日益增长的物质生活和文化生活的需求,建设社会主义的物质文明和精神文明作为根本目的。
(7)、信息观念
当今时代是信息时代这就要求饭店的管理人员具有信息观念,重视信息的作用,不断提高获取信息、加工信息处理信息和运用信息的能力。饭店所提供的产品价值,不仅随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为饭店带来更大的利润,而失真、过时信息能给饭店带来巨大的损失。
 

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